Французский маникюр в Студии красоты Heim

Максимально некрасиво обманули с ценой и комплексом парикмахерских услуг. Мастер называл одну цену, после моей просьбы уточнить информацию у администратора появилась иная информация, и в итоге последняя содрала сумму почти в 2 раза дороже Уважаемая команда HEIM, если вам не совсем плевать на своих клиентов, приведите в порядок прайс и знания персонала

Была первый раз на массаже лица. Мастер выше всяких похвал. Очищение, массаж с кремом, потом еще раз очищение и увлажнение. Чудесный массаж. И результат на лицо. Появилась свежесть и легкий румянец. Через пол часа румянец прошел и осталось напитанное, подтянутое лицо.

Осталась довольна работой мастера маникюра Ольги В. - всë выполнено аккуратно, качественно и быстро. В салоне была впервые - чисто , уютно и комфортно. Теперь только сюда к мастеру Ольге. Всем рекомендую!

Добрый день! Очень нравится данный салон. Стильно и душевно! Маникюр делают качественно и быстро. Всегда прекрасный результат. Брови и ресницы тоже делаю только тут. Красиво и естественно! А больше всего люблю ходить сюда на массаж лица! Это для меня открытие! Самая лучшая процедура для отдыха и релаксации ещё и с отличным результатом - свежесть и молодость лица! Довольна и самой процедурой и отражением в зеркале после! Всем советую попробовать!

Отличный салон! Соат - великолепно делает педикюр, мастер высшего класса! Наталья - виртуоз по эпиляции, сколько лет делаю эпиляцию, это одна из лучших мастериц - быстрая, аккуратная, очень внимательная!!! Юля - мастер-бровист, высший пилотаж! какая умелица!!! Отдельное "спасибо" администраторам - терпеливые, внимательные, всегда дадут верный совет!

Хочу сказать огромное спасибо всем девочкам, работающим в этом салоне!Просто умницы! Каждый раз,когда прихожу в салон, получаю огромное удовольствие от общения, обстановки,просто отдыхаю. А самое главное, я знаю, что у меня самый красивый маникюр! Анастасии огромное спасибо!!! Посещаю салон с июля 2019 года и никогда не была разочарована!

Огромное спасибо мастеру Валерии за прекрасное окрашивание! Растянула мелирование, получился как единый цвет. Переходы очень плавные и красивые. Подобрала цвет тонировки в соответствии с моим натуральным цветом. Волосы не испорчены и выглядят ухоженными. Настоящий профессионал своего дела и просто хороший человек!

Как может салон не предоставлять такую категорию, как мелирование. Пришла в салон, хочу промелироваться, объявили стоимость 3300, потом решила администратор позвать мастера, мастер пришел и ВДРУГ окащалось, что мастер не мелирует, она мелирует + тонирует и вообще в салоне только так! Ребят, ну это очень не профессионально. Конечно, мелирование и тонирование стоит других денег. Удивительно, что администратор совсем не знает об этом, а ВДРУГ оказалось.. Плохо встретили, плохо, что не удержали. А, ведь, я первый раз, промелируй меня хорошо, я еще приду, могу и затонироваться.. Подруг приведу, город же маленький. Но это бизнес по-русски, ок.

Самый хороший салон в Королёве. Всегда спокойно, доброжелательно. А мастера -большие профессионалы. Очень классный мастер Лариса! Очень стильно и здорово!

Очень классное и атмосферное место, хожу постоянно на маникюр, стригусь и крашусь тоже у них. Была у многих мастеров - все профи.

Подравняли ребёнку секущиеся кончики волос всего за 2300. Ещё и голову помыли и расчесали. ЧуДО НЕ САЛОН

Замечательный мастер маникюра/педикюра Софья!!рекомендую безоговорочно)))

Очень хочется рассказать свою грустную историю. Проезжая мимо на дачу приметила в городе Королев приятное место - решила записаться. Попала в руки мастера Ларисы и очень пожалела об этом. Мне испортили мои волосы, сделали стрижку, которую просто невозможно носить, неиспользуя диффузор, который по сути скрывант все недоработки мастера. Про цвет волос я промолчу - тут на любителя - мне не понравилось.... жалко волосы, которые Лариса сожгла и мне понадобится 2-3 года чтобы их отрастить заново. Я описала свою историю рукововодству этого заведения, они предложили мне приехать и оценить что со мной ни так. В итоге я приехала к назначенному времени (живу я в Москве) мне просто не все равно на сервис предоставляемых услуг, признав свою вину заведение мне предложило приехать к ним в 3й раз чтобы исправить ошибки. Честно говоря случай вопиющий - вместо того чтобы загладить свою вину и оставить клиента довольным, они расценили что их время важнее время Клиентов и не смогли меня принять в тот же день, потому что мне потребовались бы сложные процедуры, а они работают дл 21-00 Я попросила вернуть потраченные мной средства, но ответ не последовал. Первый раз пишу такой гневный отзыв.

Салон супер. И продолжает развиваться в правильном направлении. Хожу туда почти с открытия, и я очень довольна. Делала маникюр очень у многих мастеров в разных салонах, но лучше чем ВАЛЕНТИНА мне не маникюр/педикюр не делали. Гель лак держаться долго, хотя раньше такого не было, так как свои ногти тонкие. И ещё один большой плюс, она не болтлива, но дружелюбна и вежлива. Располагает не болтовнёй, а качеством работы. Мастер по волосам это ВАЛЕРИЯ. Давно не была, надеюсь она у вас ещё работает. Настоящий адекват, не навязывающий своего мнения! Профессионал в своей профессии и с удовольствием отвечает на вопросы по уходу и даёт дельные советы! Владельцам и персоналу Браво!

Салон произвёл двоякое впечатление. С одной стороны-  прекрасный интерьер в скандинавском стиле, модный инстаграм и демократичные цены. С другой - полное отсутствие клиентоориентированности.  В моем случае, отношения с салоном были напрочь испорчены. Я записалась на стрижку заранее и к конкретному мастеру. За сутки до предполагаемого визита, позвонил администратор и сказал, что по семейным обстоятельствам мастер меня принять не сможет. Тут же, предложил переписать меня на такое же время, но на послезавтра. Я согласилась. Когда я пришла, выяснилось, что меня перенесли без предупреждения к другому парикмахеру (Ларисе). Я честно объяснила свою ситуацию, что стрижка нужна срочно, но садиться к новому мастеру мне страшно. Далее последовали нервные звонки админинистратора моему мастеру, чтобы она срочно приехала и приняла меня. Естественно, этого не случилось.  Все это происходило на глазах мастера Ларисы. Вероятно, моя нерешительность задела эго Ларисы. Когда я все-таки согласилась сесть к Ларисе в кресло, последовал очень нервный и не приятный разговор. Посыл был таков: чтобы я сама ушла.  Цитата: «вы сами заметили, у нас с вами не нет энергетического контакта?».  Я прошу прощения, почему мастер «с 15-и летним стажем» оперирует понятиями энергетика?  «Я вас подстригу, но будем идти по миллиметру. Тут сколько убирать миллиметров?».  Я подчеркну, что нужно было сделать такую же стрижку как была у меня, но только короче. Ничего не нужно было изобретать. Идти по форме! Уважаемая адмитристрация санона, это не нормальная ситуация, когда мастер не уверен в себе настолько, что переспрашивает у клиента по 100 раз, «открывать ли уши», хотя стрижка изначально не была с закрытыми ушами и никто не собирался их закрывать?  Это не нормально, когда мастер подводит к тому, чтобы клиент встал и ушел из-за расшататанных нервов или антипатии к клиенту.  Я понимаю, что у всех разная стрессоустойчивость и разный характер, но тогда давайте признаем, что мастер просто не подходит вашему стильному месту? Вы не позиционируете себя как салон эконом-класса. Так никто не работает! От мастера хочется видеть уверенность в себе. С мастером хочется советоваться! Администраторы салона должны быть посредниками между интересами клиента и салона, а не создавать ситуации, которые не в силах решить. Спасибо администратору, что не взял с меня денег за мытье и сушку головы. Но он не упустил из вида главное: меня никто не подстриг. К моему мастеру меня не предложили перезаписать, с извинениями никто не перезвонил. Сюда я больше не приду.  

Была сегодня в салоне в первый раз. Очень понравилась доброжелательная обстановка. Улыбчивый и приветливый администратор. Замечательный мастер ногевого сервиса. Успехов Вам!

Хожу в этот салон с открытия, в Королеве не хватало такого- светлый, стильный, с большой парковкой. Здесь я точно знаю, что все инструменты стерилизуются. Очень радует огромный выбор цветов, и современные материалы. Никогда у меня маникюр не держался так долго!

Впервые посетила студию красоты Heim!Делала маникюр с покрытием у мастера Валентины, мастер сделала очень все аккуратно, качественно и красиво! Я в восторге)) палитра цветов гель-лаков невероятная! Сам салон выглядит как стильное и светлое пространство, интерьер продуман до мелочей! Администратор приятная девушка, кажется Лиза, дала качественную консультацию по средствам по уходу за волосами, салон работает на натуральной косметике Davines. Спасибо! Всем советую!

Была в феврале первый раз в этом салоне. Делала маникюр у Анастасии, все сделали аккуратно, материалы видно качественные, инструмент весь доставали при мне из запечатанных пакетов, все стерильно. Хочу теперь постричься и покраситься у них.

Я очень капризный клиет в плане волос! Никогда не знаю чего хочу. Именно мастер Валерия всегда подберёт нужный тон блондина, к которому даже придраться не могу) и кстати блондинкой подбила меня стать именно она) За салон хочу сказать: очень мило место, всегда чисто, приятная обстановка, дружелюбный персонал! Всем советую!!

Очень милый салон, приятный персонал, чай/кофе все дела) Больше всего влюбилась в мастера по волосам Валерию, делала у неё окрашивание со стрижкой и ботекс для волос. Все супер, покрасила очень клево, подстригла именно на 2см, не больше, глазомер у неё порядке :), а после ботекса я влюбилась в свои волосы окончательно. Теперь только в этот салон и только к Валерии )))

Сегодня была на стрижке( Печаль и грусть, ушла как общипанная курица, вот такую мне стрижку сделала за 1400 руб. Настроение испорчено напрочь

Отличный салон! Очень красивый, светлый, уютный! Мастера высококвалифицированные, знают своё дело на отлично, была у двух мастеров, осталась очень довольна! Приветливые администраторы, чуткие , что очень важно! Вообщем сервис на высшем уровне, как и качество работы!!! Спасибо, я с вами навсегда))

Стильный, светлый, уютный салон. Все новенькое, качественное. Очень приятный персонал. Ходила на маникюр к двум разным мастерам. Инструменты стерилизуют или одноразовые используют. Очень аккуратно делают. Огромный выбор цветов! Спасибо, что наконец-то крутой салон в нашем городе появился, при совершенно доступных ценах.

Очень приятная и дружелюбная обстановка в салоне, очень светло и просторно. Угостили вкусным кофе, что было очень кстати утром)) И спасибо за отличный маникюр, обязательно приду снова!